GÜVENLİKTE BİLGİ LİDERİ: SECURİTAS sektöre yönelik sunduğu entegre güvenlik çözümleriyle kendi alanında

GÜVENLİKTE BİLGİ LİDERİ: SECURİTAS

‘Minimum maliyetle optimum fayda”yı köklü bir marka olmanın getirdiği bilgi, tecrübe, güçlü finans ve eğitimli personelle destekleyerek sektördeki tedarikçi misyonuna katma değer takviyesinde bulunan Securitas, uluslararası anlamda ‘Güvenlikte bilgi liderliğini’ kimselere bırakmıyor. Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu; “İleri teknoloji büyümenin altın anahtarıdır” dedi.

Securitas Güvenlik Hizmetleri, sektöre yönelik sunduğu entegre güvenlik çözümleriyle kendi alanında yıldız gibi parlıyor. 2006’da Türkiye’de faaliyetlerine başlayan firma, güvenlik alanında üstlendiği tedarikçi misyonunu büyük bir başarıyla sürdürmeye devam ediyor. Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu; “İleri teknoloji, güçlü finans, eğitimli personel ve minimum risk mantalitesi üzerine kurulu bir hizmet anlayışımız var” diye konuştu. Ülke Başkanı Kösereisoğlu; endüstriyel tesislerin firmaları için taşıdığı önemi Sanayi Gazetesi’ne anlattı.

“Güvenlik boşluğunu doldurduk”Güvenlik sektörüne nasıl adım attınız? Firmanızın kuruluş ve gelişim serüveni nasıl devam etti?
Ben sektöre gireli 22 sene oldu. Temelde yaptığımız iş değişmedi. O zamanlar 2 adet yerli firma olarak başladık. 2006’da Securitas Türkiye’de sektöre girdi. 2006 senesinde Securitas Türkiye olarak 28 ilde, 2 bin 500 kişi ile çıktığımız yolda, bugün 76 ilde yaklaşık 10 bin kişilik bir aile olmak ne kadar güzel. Hızlı gelişimizi, ekibimizin sağlamlığına da borçluyuz. Ciroyu 10’a katladık. Ekibimiz iyi, yaygın çalışıyoruz. Dünya markasıyız ve yatırımcılarımız bizden haberdar. Bu sektör biraz kaygan bir zemin ve dev tedarikçiler yok. Bu konuda boşluğu doldurduğumuzu düşünüyorum.

Güvenlik sistemleri birbirinden farklıSecuritas Güvenlik Hizmetleri, müşteriye veya gruba yönelik hizmet verirken nelere dikkat ediyor? Enerji tesislerine sağladığınız güvenliğin şirketlere sağladığınız güvenlikle olan farkları nelerdir?
Sektöre özel çözümler sunuyoruz. Her sektörün güvenlik hizmetinden beklentisi farklı olabiliyor. Kim sektörde insanlı güvenlik ağırlık kazanırken kimi sektörlerde uzaktan izleme, araç takip gibi teknolojinin içine girdiği güvenlik hizmetleri ağırlıkta olabiliyor. Deniz kenarındaki güvenlikle, altın madenindeki veya endüstri merkezindeki güvenlik bir olmuyor. Bu hizmet önemli ve pahalı bir hizmet, bu sebeple verdiğimiz hizmetin kalitesini korumak ve her geçen gün kalitemizi daha da arttırmak zorundayız.

Özdenetim başarıyı getirdiGüvenlik sistemlerine sunduğu ayrıcalıklı hizmetle tanınan Securitas, sektörde sahip olduğu güveni nasıl oluşturdu? Securitas'ı Securitas yapan etmenler hangileridir?
Securitas bir dünya markası. Uluslararası bir marka olmanın avantajından faydalanıyoruz, bilgi ve tecrübelerimizi birbirimizle paylaşıyoruz. Amerika ve Avrupa’daki güzel tepkileri görüyoruz. Bir ülkeden hayata geçirilen bir teknolojiyi kendi ülkemize entegre edebiliyoruz. İnsanlı güvenliği teknolojiyle birleştirerek minimumum maliyete optimum faydalar sağlayabiliyoruz. Bunun yanı sıra Securitas Türkiye olarak geliştirdiğimiz Smart- Mobile teknolojisi ile sunduğumuz hizmeti denetleme, takip etme olanağına sahibiz. Kendi kendimizi denetliyor ve iş ortağımıza bunu raporluyoruz. Görevlerimizi ne zaman ne kadar sıklıkta yaptık, aksama olmuş mu? Herhangi bir güvenlik ihlali ile karşılaşılmış mı? Bunların hepsini güvenlik hizmeti verdiğimiz firmaya raporlarla sunuyoruz.
Securitas olarak kendimizi sürekli geliştirmeye gayret gösteriyoruz. İnovasyon bizim hayatımızın içinde bir kavram ve bunu hizmet alanımızda en etkili şekilde kullanmaya çalışıyoruz. İş ortaklarımıza fayda sağlayacak çözümler üretmeye, onların kendilerini daha da güvende hissetmelerine yönelik çalışıyoruz. Örneğin 2011 senesinde hayata geçirdiğimiz Securitas İtfaiye hizmetleriyle sunduğumuz hizmetlere bir yenisini ekledik. Yangında ilk müdahalenin önemini göz önünde bulundurarak, yangın çıkma riskinin minimuma inmesini sağlayacak ekipler oluşturduk. İlk müdahale ekipleri, multi rol personeller gibi. Ve bu ekipleri bazı projelerimizde kullanmaya başladık. İş ortaklarımızdan aldığımız geri dönüşler bizim bu alanda doğru karar aldığımızın göstergesi oldu.

“Şube anlayışımız farklı”Dünya genelindeki etkinliklerinizi baz aldığımızda, ülkelere göre faaliyet alanınızı nasıl tanımlarsınız? Kaç şubeniz bulunuyor?
Biz Securitas olarak sadece güvenlik alanında hizmet veriyoruz. Temizlik, yemek gibi hizmetleri ayrıca bünyemizde bulundurmuyoruz. Güvenliğe özel çözümler üretiyoruz. Her segmente farklı çözümler sunuyoruz. 22 segmentte, 8 bölge müdürlüğü ile 1385 hizmet noktasında 551 markaya güvenlik hizmeti veriyoruz. Bizim şube anlayışımız standart anlayıştan biraz farklı. Portföy yöneten şubelerimiz var. Bu binada 5-6 şube olabiliyor. Bir şube 5-6 portföyü yönetiyor mesela. Bizde ofis ayrı, şube ayrı, şuanda 40 Şubemiz var.

Bilgi, Securitas Bilgi Platformu’yla tek çatı altında"Güvenlikte bilgi lideri" misyonuyla yürüttüğünüz çalışmaları anlatabilir misiniz?‘Bilgi Liderliği’ kimliği ile derinlikli bilgi üreten, öğrenen, paylaşan ve toplumsal sorumluluklarının farkında olan; güvenlik sektörü ve sektörün tüm paydaşların öncülük/örnek teşkil ederek, çalışanlarına, paydaşlarına ve topluma değer katan sosyal bir platform olması amacıyla 2011 senesinde Securitas Bilgi Platformu’nu hayata geçirdik. Şirket içi ve iş ortaklarımıza yönelik yapılan ve yapılması planlanan gelişim programları, yayınlar, organizasyon, sürdürülebilir faaliyetler ve inovatif iş başlıklarını tek bir çatı altında, Securitas Bilgi Platformu adı altında birleştirdik.
“Endüstriyel tesisler bizim için kıymetli”Güvenliği sanayi penceresinden yorumlayabilir misiniz?
Tesislerde daima, gece gündüz bulunuyoruz. Endüstriyel tesisler bizim için çok kıymetli. Güvenlik görevlerinin eğitim ve donanımlarında bu tesisler bulunuyor. ‘Enable industries’, yani olanak tanıyan endüstriler tanımı vardır mesela. Birtakım endüstriler temel endüstrilerdir ve diğerleri onun üzerinde yaşar. Örneğin; enerji ana kaynaktır. Ama telekomünikasyon, ulaşım olmazsa sektör yürümez. Biz de bunları dikkate alarak hizmet yürütüyoruz.
Teknolojiyi ve finansı ustaca kullanıyorSektörün gerekliliklerini sıralayabilir misiniz? Güvenlik sektöründe sözü geçen bir yapı olmak için nelere dikkat etmek gerekiyor?
Değişen zamanı ve gelişen teknolojiyi takip etmemiz gerekiyor. Yenilikleri göz ardı etmeden işimize ve bizlere katacağı artıları değerlendirmemiz gerekiyor. Bunun yanı sıra inovatif çözümler üretmek için sektörü, teknolojiyi, güvenlik alanındaki beklentileri takip etmek, sahip olduğumuz bilgi ağından faydalanmamız gerekiyor. Sahip olunan bilgi ve tecrübeleri araştırarak ve deneyimleyerek kendi işimize, ülkemize, sektörümüze nasıl entegre edebileceğimizin cevabını arıyoruz. İnsan üzerine kurulu işimiz. Güvenlik endüstrisi dönüşüm geçiriyor.
Entegre Güvenlik Çözümleri ile minimum riskGüvenlikte risk nedir? Risk faktörlerini sıralayabilir misiniz?
Biz riskleri minimuma indirmek üzere bir model geliştirdik. K+T+6+1 modeli. Bu model ile riski minimize ediyoruz. Hizmet verdiğimiz projede bir risk analizi yapıyoruz ve geliştirdiğimiz bu model içerisinde yer alan Kabuller, tehditler ve rutin kontroller şablonuna göre gerekli planı hazırlıyoruz. Projeye özel entegre güvenlik çözümleri sunuyoruz.

Bünyenizde çalışan güvenlik görevlisi sayısı kaçtır? Güvenlik görevlilerinin uzmanlıklarını belgelemek adına edindikleri yeterlik belgeleri mevcut mudur? İşe alım sürecinde adaylara güvenlikle ilgili sınav uyguluyor musunuz?

Şu anda bünyemizde 10 bin çalışanımız mevcut. Güvenlik görevlilerimizin 5188 sayılı kanun gereği aldıkları Özel Güvenlik kimlikleri mevcut. Biz ayrıca güvenlik görevlilerimizi işe alım sırasında psikometrik testlere tabi tutuyoruz. İş başı yapmadan önce güvenlik görevlilerimiz Securitas Temel Güvenlik Eğitimi, İş sağlığı ve Güvenliği eğitimi, Etik kod eğitimi başta olmak üzere birçok eğitim alıyorlar.