Yeni dönem yarın başlıyor! Anne kızlık soyadı tarih oluyor!
Yeni sisteme göre, çağrı merkezlerindeki müşteri temsilcileri üzerinden anne kızlık soyadı başta olmak üzere kimlik bilgileri üzerinden doğrulama yapılmayacak.
Elektronik bankacılık hizmetlerine ilişkin esasları düzenleyen ve kimlik doğrulamada eski yöntemleri kaldıran yönetmelik 1 Temmuz'da yürürlüğe giriyor. Sabah'tan Hazal Ateş'in haberine göre 1 Temmuz'da yürürlüğe girecek olan yeni sisteme göre, çağrı merkezlerindeki müşteri temsilcileri üzerinden anne kızlık soyadı başta olmak üzere kimlik bilgileri üzerinden doğrulama yapılmayacak.
ANNE KIZLIK SOYADI TARİH OLUYOR
Müşterilere gönderilen SMS ve e-postalar doğrulanmış, teyit edilmiş adreslere gönderilecek.
Bankaların teyit etmediği telefonlara, e-postalara hiçbir şekilde mesaj atılmayacak. Müşteriye ekstre gönderimi devam edecek.
TÜKETİCİ RAHATLAYACAK
1 Temmuz'da yürürlüğe girecek olan yönetmelik online işlemlerin de önünü açacak.
Kimlik paylaşım sistemi üzerinden yapılacak doğrulama ile müşteriler ile finansal kurumların zorunlu olarak yüz yüze yaptığı işlemler elektronik ortama taşınacak.